近年来，随着中国高净值家庭规模的不断扩大，“海外置业”已然成为财富管理领域中的刚性需求，资产国际化的趋势也逐渐显现。然而，由于遥远的距离和政策信息的不对称，国内买家在进行海外置业时仍然常常面临着一系列难题。
据《中国海外置业市场观察》显示，国内投资者在海外购房体验中普遍存在两大痛点，分别是置业信息的解读和购房平台的可信赖度。调查显示，近1/4的受访者迫切希望全面了解海外房产的发展趋势及政策动向；同时，88%的受访者认为购房平台的可靠性和资金安全性是决策的首要指标。此外，对于海外开发商实力的考察以及售后服务的保障也成为了购房者关注的焦点。在整个海外置业过程中，品牌的硬实力和软实力同样至关重要。
作为深耕伦敦30 余年的老牌开发商，凭借独有的优质土地资源、敏锐的选地眼光、有目共睹的开发实力，蒙特安维发挥“三位一体”的优势，源源不断开发出具有增值潜力的房屋。旗下完工公寓的增值幅度， 均高于同片区域其他公寓，最高至230%。2023年，各行业都面临巨大的挑战。但蒙特安维依旧有序推进项目建设，展示品牌硬实力，旗下的三大精品住宅项目汇璟湾Queens Cross、万珀汇One Clapham、沛粼半岛The Bellamy皆有新作面世，满足不同人群住房需求，构筑理想家园与品质生活。
©Mount Anvil
（蒙特安维伦敦楼盘：品牌软硬实力同行，年终协同展现新高度）
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凭借着出色的建筑品质和服务体验，蒙特安维持续打造的高品质宜居住宅备受行业内及客户的认可，在2023年更斩获Developer of the Year 年度最佳开发商、In-House Gold Customer Satisfaction客户满意度金奖、由NHBC颁发的房屋质量奖等多项业界大奖。得益于客户体验的优越，蒙特安维近四分之一的新客户是由老客户推荐而来。
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除了品牌硬实力，蒙特安维在软实力上也下足功夫，两者结合，增强核心竞争力。服务中，蒙特安维秉承‘以客为尊’的服务理念，深刻了解国内客户在海外置业体验的痛点，为国内买家提供全面服务，让购房之旅舒心、省心、安心。
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详尽的线上渠道，更轻松了解项目
在购房之前，获取全面准确的置业信息对于选择适当的项目至关重要。开发商的实力、项目的地理位置选择、建筑质量都与购房决策息息相关；项目周边商业和交通配套设施的存在直接影响入住后的生活质量；置业地区的经济走势和房产政策则为投资提供了有效的参考。
然而，由于遥远的地理距离，国内买家面临着信息差的问题，对于海外置业的资讯了解甚少。高昂的时间和金钱成本使得国内买家难以像当地购房者一样通过线下、本地媒体获取全面的信息，进而选择合适的项目。
为了让客户在项目了解阶段能够更加轻松愉悦地获取置业信息，蒙特安维提供了多种线上渠道。蒙特安维中文官网经过全面升级，详细展示了品牌文化、发展历程以及所获奖项，并对旗下各楼盘项目进行了全面介绍。只需轻点屏幕，即可在楼书中获得项目的详细信息。
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除品牌和项目信息外，蒙特安维通过微信公众号和小红书官方账号向客户传递投资资讯与周边生活，持续更新最新投资资讯和周边吃喝玩乐信息，呈现入住后的丰富生活。
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蒙特安维通过线上和线下看房渠道，专业为客户提供直观的项目感受。虚拟现实（VR）看房服务让国内客户足不出户即可体验室内设计、配套设施和小区环境。在伦敦Barbican办公室的“Living Rooms”体验中心，客户有机会参观蒙特安维的办公场所，感受品牌透明文化；同时，他们还可亲身体验蒙特安维旗下所有项目的样板间，全方位了解每个楼盘的室内设计。体验中心内配有虚拟现实工作室，为客户提供沉浸式未来生活体验。
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购房全程贴心服务，流程更加省心
购房前信息的缺乏是一个问题，而在付款流程中，信息的差异成为国内买家的挑战之一。由于文化和政策的不同，海外购房流程与国内存在巨大的差异。委托律师、合同交换、分期付款等步骤使买家感到眼花缭乱。为了理清购房流程，买家需要花费大量时间，而贷款、合同交换中的英文术语也让他们感到困扰。
为了让客户在项目购买阶段更省心，蒙特安维为每位客户配备专属的客户体验经理，在中、英两地专门设立了专业中文团队。专属客户体验经理提供本土化、定制化服务，全程一对一、无时差、无障碍响应咨询需求。在委托律师、交换合同等关键时刻，客户体验经理将帮助顾客推进流程，并通过邮件提前告知每个阶段所需完成的事项。有了专业人士的指引，复杂的手续与流程也变得清晰有条理。
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实时更新施工进度，等待更安心
新居建成非一蹴而就，顾客签合同时，公寓通常还在施工初期，凭效果图构想未来家。长时间的付款与等待是对品牌信任度的重大考验。
交换合同后，客户体验经理会将阶段性施工的最新进程及时传达给客户，让买家实时见证新家逐步落成，是蒙特安维减少业主等待焦虑的解决方案。邮件、官网、社交平台……通过各渠道定期更新楼盘建设进展，上传施工实拍图。看着项目按时开工，进展喜人，业主等待交付的过程也变得耐心与放心。同时，在交房标准上蒙特安维一直遵循着“所承诺即所得”的服务宗旨，确保把控每一个细节，力求住宅完工后的实际外观近100% 贴合设计效果图，杜绝“货不对板”，让客户所见即所得，持续打造优质的伦敦住宅典范。
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（蒙特安维伦敦楼盘：品牌软硬实力同行，年终协同展现新高度）
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安心居住，享受贴心售后保障
房屋完工后，需新家相互认识与磨合，蒙特安维专业服务是安心入住、开启新生活的保障。入住当天，客户体验经理将带领您熟悉房屋内各类功能，介绍礼宾服务，并提供房屋使用指南。此外，提供周边商业、美食娱乐资讯，助力住户轻松开启精致生活。
在入住后，专业服务将长期陪伴。购房者将享有两年住宅保修和十年NHBC保险，确保在住宅使用中出现的任何质量问题都能得到售后团队的周到解决。
蒙特安维深刻了解购房者的需求，一直致力于提供最周到的购房体验。未来，蒙特安维将继续坚守初心，奉行“以客为尊”的服务理念，为购房者创造更美好的伦敦生活。
